外国人在塞尔维亚的医疗保健

塞尔维亚有两套并行的医疗体系，对外国买家而言，实际的问题是你到底会用哪一套。多数高净值外国人只用私立体系，只有在救护车把他们送往最近的医院时才会接触公立一侧。公立体系并不差，私立体系确实很好，而与西欧相比的价格差距足够大，以至于我们许多客户会把搬迁与他们在本国一直拖延的治疗结合起来。

两套体系的现实

公立医疗由 RFZO 运营，即 Republički fond za zdravstveno osiguranje，由从工资中扣缴的强制性缴款提供资金（约为税前工资的 10.3%，由雇主和雇员分摊）。任何有当前缴款记录的人都持有一本 zdravstvena knjižica，即医疗手册，可使用全国任何一家公立诊所或医院。医疗在使用时基本免费。

私立体系与之并行。私立诊所并未与 RFZO 建立任何实质意义上的合约关系，因此你要么自掏腰包，要么通过一份与诊所签有直接结算协议的自愿私立保险保单来支付。

对塞尔维亚人来说，通常的模式是用公立体系处理慢性病管理、住院和手术，而对想尽快看的专科门诊则自费私立就医。对高净值外籍居民而言，这一模式则反了过来。他们几乎所有事都用私立诊所，并接受在真正的紧急情况下，救护车会把他们送往最近的公立科室，这没问题，因为那些科室能力过硬，而且无论有无保险都免费。

面向外籍居民的 RFZO

一旦你持有临时居留，并具备基于就业、经营或社保缴款的正式身份，你就有资格以与塞尔维亚公民相同的条件加入 RFZO。对多数外籍居民适用三条途径：

• 在塞尔维亚就业，可以是塞尔维亚公司的正式雇员，也可以通过单一许可（Single Permit）。缴款在源头扣缴，你会自动获得医疗手册。
• 拥有一家塞尔维亚公司（DOO）。如果你是自己 DOO 的董事，公司会就你的工资或董事酬金缴纳社保，你获得保障的方式与雇员相同。
• 直接向 RFZO 缴纳的自愿缴款。这是为那些不在本地工作、也不经营塞尔维亚公司的居民准备的途径。自愿月缴款处于 4,500 至 9,000 第纳尔的区间（截至 2026 年约合 €38 至 €77），按法定平均工资的一定百分比计算。确切金额由 RFZO 每季度公布。

公立体系涵盖官方目录中的一切：全科门诊、专科转诊、诊断检查、手术、住院、产科、肿瘤，以及一份有补贴的处方药清单。实际情况看起来是：候诊室拥挤，常规心脏科预约要等六到十周，基础设施从优秀（贝尔格莱德的大型教学医院）到陈旧（较小的市属诊所）不等。牙科保障很薄弱。成人可获得免费的急诊处理，此外就不多了。高级诊断（MRI、CT）可以做，但要等上数周至数月。择期手术（白内障、关节置换、疝气修补）排队要六个月或更久。私立诊所几周内就能完成同样的手术。

贝尔格莱德的主要私立诊所

Acibadem Bel Medic

塞尔维亚私立医疗的旗舰。Bel Medic 由 Jasmina Knežević 医生于 1995 年创办，并于 2021 年被土耳其的 Acibadem Healthcare Group（这家区域巨头）收购。Acibadem 于 2024 年成为完全所有者，诊所如今以 Acibadem Bel Medic 的名义运营。贝尔格莱德网络有五处活跃院区：位于 Senjak、Koste Jovanovića 街的综合主医院（旗舰住院院区），位于 Voždovac、Bulevar oslobođenja 的 Dipos Medical Center（大型门诊枢纽），Slavija 广场附近的 Slavija Medical Center，新贝尔格莱德的 Medical Center，以及一处较小的 Slavija Ogranak 分院。

Bel Medic 覆盖全部范围：心脏科、消化科、骨科、神经科、肿瘤科、泌尿科、儿科、妇科、整形外科，以及涵盖大多数复杂程度的住院手术。Senjak 大楼内设有一家产科医院。专科门诊为 €50 至 €80，血液检查为 €30 至 €70，MRI 为 €180 至 €280，每名成人的全套体检为 €250 至 €500。前台以及五十岁以下的多数医生英语达到专业水平。Bel Medic 会向外转诊的项目包括：标准化疗之外的高级肿瘤治疗、复杂移植、高级儿科亚专科。复杂病例会转往 Acibadem Istanbul 或 Acibadem Maslak，患者路径被设计成一次性转诊，而不是由患者自行拼凑的一团乱。

MediGroup

塞尔维亚最大的私有医疗体系，也是 Bel Medic 的主要竞争对手。由区域私募股权公司 MidEuropa Partners 拥有。在新贝尔格莱德运营多家综合门诊部和一家综合医院，在贝尔格莱德各处设有较小分院，并在收购 Dr. Cvjetković 健康中心后进入诺维萨德。价格略低于 Bel Medic。专科门诊 €40 至 €70，MRI €150 至 €250，每名成人的全套体检 €200 至 €400。综合医院承担住院手术、产科、试管婴儿（一个强项项目）、肿瘤和眼科。主要院区的英语没问题，患者门户支持英文。

Euromedik

成立于 2002 年，按分院数量计为最大的私立网络，在贝尔格莱德、诺维萨德、尼什及其他城市设有院区。这是一条综合门诊部连锁，外加位于 Voždovac、Pariske komune 街的一家小型住院医院。价格属中端，就同等服务而言通常比 Bel Medic 低 20% 至 30%。专科门诊 €30 至 €55，MRI €130 至 €220。质量因分院和医生而异的程度高于 Bel Medic 或 MediGroup。多数使馆都会把 Euromedik 列入其推荐提供者名单。

Dr. Ristić

一家专攻妇科和产科的诊所，在贝尔格莱德有两处院区，较大的一处在 Banovo Brdo。由 Vojislav Ristić 医生在 1990 年代建立，自那以后一直是贝尔格莱德外籍母亲的默认选择。产前护理、分娩、新生儿护理、妇科手术。含产前检查的分娩套餐，顺产为 €3,500 至 €6,000，计划剖腹产为 €5,000 至 €7,500。英语始终一致。

规模较小的专科诊所

位于 Bulevar oslobođenja 的 Klinika Diona 是一家备受推崇的精品多专科诊所，主打内科、心脏科和医美。Banovo Brdo 的 Aurora General Hospital 承担规模较小的住院工作，并出现在多份使馆名单上。少数独立的专科诊所，尤其在心脏科和骨科，以更低的价格提供旗舰水准的服务。你在 Bel Medic 或 MediGroup 的全科医生会告诉你他们会转诊给谁。

诺维萨德

私立版图较小，但基本项目都能覆盖。MediGroup 通过前 Dr. Cvjetković 健康中心在 Balzakova 街运营，那是沃伊沃丁那最早设立的私立多专科门诊部。NEW Hospital 是一家新建的综合医院，位于 Alberta Ajnštajna 街，承担住院手术和产科。Euromedik 在诺维萨德设有一处分院。Vega Vita 和几家较小的门诊部承担门诊工作。诺维萨德的居民若需要任何超出常规护理的项目，通常会驱车七十分钟前往贝尔格莱德做大型手术。

各项实际花费

2026 年在 Bel Medic 和 MediGroup 的具体价格：

• 全科门诊：€25 至 €40
• 专科门诊：€40 至 €70
• 亚专科门诊（肿瘤、复杂神经科）：€70 至 €120
• 标准血液检查：€30 至 €60
• 单一身体部位的 MRI：诊所价 €180 至 €280，在 Mag-Medica 或 Ars Medica 等专门的放射中心为 €150 至 €220
• 单一部位的 CT：€120 至 €200
• 年度高管体检：每名成人 €250 至 €500
• 镇静下的内镜检查：€200 至 €350
• 日间手术（疝气、静脉曲张、膝关节镜）：€1,500 至 €3,500
• 大型手术（髋关节置换、腹部手术）：€5,000 至 €15,000
• Bel Medic 或 Dr. Ristić 的计划剖腹产套餐：€4,500 至 €7,500，含产前护理及三到五晚住院
• 常规洁牙：€40 至 €70
• 单颗牙冠：€250 至 €500
• 单颗种植牙（含牙冠）：€700 至 €1,400

对照英国或德国的私立收费，这些大约是同等质量西方价格的 30% 至 50%。在伦敦一家私立医院做髋关节置换要 £15,000 至 £20,000。在 Bel Medic，同样的假体和相近的顾问医生经验，价格更接近 €8,000 至 €12,000。牙科则更低，这也正是塞尔维亚一开始就有牙科旅游产业的原因。

保险选择

塞尔维亚自愿医疗保险

主要的本地提供者有 Dunav Osiguranje、Generali Srbija、Wiener Städtische、Triglav 和 Uniqa。作为一个大致区间：

• 基础保单（在单一诊所网络内的问诊和检查，设有上限）：每名成人每年 €300 至 €500
• 中端保单（保障更宽，含牙科，住院设限）：€500 至 €750
• 高端保单（在 Bel Medic 和 MediGroup 直接结算、全额住院、更宽的牙科、产科）：€750 至 €1,200

Wiener Städtische 公布称，其与塞尔维亚 300 多家私立医疗机构签有直接合约，是本地市场上最广的网络。Dunav 于 2025 年 1 月更新了其个人自愿保险条款，是按保单数量计最大的本地提供者。Generali 价格相近。对于一个四口之家，两名四十多岁的成人加两个孩子，可预计每年总保费 €1,800 至 €3,500，即可获得稳妥保障。

国际医疗保险

对多数 Yelen 客户而言重要的层级。国际保单涵盖塞尔维亚境外的治疗、转运、英语病例管理，以及使用遍布西欧的私立医院网络。主要提供者有：Cigna Global、Allianz Care、Bupa Global、APRIL International、AXA Global Healthcare。

35 至 55 岁成人的标准保障年度保费为每名成人每年 €2,500 至 €5,000。含美国在内的全球保障高端计划为 €6,000 至 €10,000。对于持中端国际保单的四口之家，可预计每年 €8,000 至 €15,000。

多数外国家庭最终的选择

以一份国际保单作为主要保障，再搭配一份薄薄的本地补充（或按次付费）用于贝尔格莱德的常规问诊。国际保单是为重大情形准备的：有人想在维也纳或伦敦治疗的严重诊断、一次转运、一台复杂手术。本地补充让日常就医保持低价，并可在 Bel Medic 或 MediGroup 直接结算。一个实用提醒：多数塞尔维亚私立诊所不直接受理外国保险卡。你先垫付，之后再报销。Bel Medic 和 MediGroup 会给你一份英文明细发票，可直接用于提交，但报销流程要你自己跑。

会说英语的医生

在主要的私立诊所，五十岁以下的多数医生英语达到专业水平。Bel Medic 和 MediGroup 明确按这一标准招聘，其面向患者的平台也以英文运行。年长的亚专科医生则参差不齐，在罕见病会诊时，你有时会遇到一位技术英语没问题、但床边沟通英语有限的医生。诊所会在需要时安排口译。

寻找会说英语医生的三条可靠途径：美国、英国和澳大利亚使馆列出的会说英语的医生和诊所名单（保守、经过充分核实）；Belgrade Foreign Visitors Centre 的提供者名录；以及 InterNations Belgrade 群组，加上活跃的塞尔维亚外籍人士 Facebook 群组，那里的口碑准确得出人意料。

药房与处方

药房（apoteke）在贝尔格莱德的任何街区都分布密集。处方门槛低于英国或美国。许多在这些国家需要处方的药物，在塞尔维亚可以非处方购买，包括一些抗生素（如果药剂师愿意），尽管近年来执法趋严。

主要连锁：Apoteka Janković（在沃伊沃丁那和塞尔维亚中部约有 150 家门店）、Lilly Drogerie（200 多家门店，外加最大的线上药房）、Apoteka Beograd（市属）、Benu 和 DM。贝尔格莱德市中心的二十四小时药房包括 Nemanjina 街的 Apoteka Sveti Sava、Bulevar despota Stefana 的 Apoteka Prima 1，以及数家 Lilly Drogerie 门店。

按西方标准，仿制药价格非常便宜。品牌进口药（他汀类、降压药、常见精神类药物、哮喘吸入器）价格与欧盟大致相当。一些在英国、德国或美国有售的特定药物在塞尔维亚未注册。变通办法是由你的专科医生推荐替代药，或凭处方进口个人用量。

紧急情况

急救车服务是 Hitna pomoć，可从任何电话拨打 194。欧洲通用号码 112 也能用。Hitna 是公共服务，全天候派车，在救治现场免费，无论有无保险或国籍。调度员通常至少具备基础英语。

贝尔格莱德主要的急诊科是塞尔维亚大学临床中心的 Urgentni centar，位于 Pasterova 街，是全国主要的创伤救治机构。全天候开放，298 张住院床位、167 张重症监护床位。KBC Bežanijska kosa、KBC Zemun 和 KBC Zvezdara 覆盖城市的其他区域。Bel Medic 在 Senjak 主医院提供二十四小时急诊。遇到真正的紧急情况（重大创伤、疑似中风或心脏病发作），救护车默认会把你送往最近的公立科室，因为公立体系拥有创伤和重症监护的基础设施。稳定之后你可以要求转往私立医院，多数家庭也会这么做。

特殊情形

外籍女性的产科

贝尔格莱德多数外籍女性都在私立生产。通常在 Bel Medic（Senjak 的完整产科医院，含新生儿重症监护）、MediGroup（新贝尔格莱德综合医院的产科）和 Dr. Ristić（Banovo Brdo 的专科妇科诊所）之间选择。三家都提供从孕早期起的产前护理套餐，并将完整分娩套餐定价为 €3,500 至 €7,500。公立产科也不错。GAK Narodni front 和临床中心会常规处理高危妊娠。代价是公立医院的体验：多人病房、探视受限、床边英语较少。

儿科护理

Bel Medic、MediGroup 和 Dr. Ristić 都设有儿科。公立儿科基础设施在顶端非常出色，尤其是 Tiršova 的 Univerzitetska dečja klinika，即全国主要的儿科三级中心。对于常规儿科护理，外国家庭几乎无一例外地使用私立。对于复杂病症，路径往往是由一位私立儿科医生负责日常，并转诊到 Tiršova 做专科处理。

心理健康

坦白说的弱项。本地精神科护理的基础设施在改善，但仍然薄弱，会说英语的精神科医生和治疗师是一个人数少、预约满的群体。Bel Medic 和 MediGroup 设有精神科和心理科，有少数几位以英语工作的医生。除此之外，多数需要持续治疗的外籍居民会与本国的提供者远程进行。住院式成瘾治疗有限，需要的客户通常会使用维也纳、瑞士或英国的诊所。

牙科与整形

相反的情形：外籍居民把不紧急的牙科或整形项目安排得与搬迁同步。塞尔维亚牙科诊所就同等工作收取约为西欧价格 30% 至 50% 的费用。含牙冠的单颗种植牙为 €700 至 €1,400。全口修复为 €15,000 至 €30,000，而在英国要 £40,000 或更多。顶级诊所（Queen Dental、多家专门的种植牙诊所，以及 Bel Medic 和 MediGroup 的整形外科）的质量确实很高。以旅游为导向的低价诊所质量则更参差。如果你在贝尔格莱德找牙医做大型工作，请问清他们用哪家技工所、装哪个品牌的种植体，以及保修是否在国际上受认。

坦诚的局限

塞尔维亚体系做得不够好的几件事，Yelen 客户有时会去别处：

• 罕见病肿瘤。标准癌症在 Bel Medic 和 MediGroup 处理得很好，而 Acibadem 的合作开通了伊斯坦布尔的质子治疗和复杂方案。罕见的儿童癌症和某些晚期成人癌症会前往维也纳、慕尼黑或伦敦。
• 实体器官移植。肾移植在塞尔维亚可以做。肝脏及更复杂的移植通常前往国外。
• 高级小儿心脏外科。标准的先天性病例在贝尔格莱德处理。最复杂的病例前往国外。
• 一些在英国、德国或美国注册的处方药在塞尔维亚未注册。多数有本地替代药，少数没有。
• 心理健康与成瘾治疗，如上所述。

在常规和中等复杂程度的医疗上，性价比确实很好。到了高复杂度的一端，算盘会变，而你所持的国际保险，正是为你决定去别处治疗的那些情形准备的。

与我们合作

医疗不是房地产，Yelen 也不会把客户安置到某家诊所或保险公司。我们做的，是把新买家与我们其他客户用过并给予高度评价的提供者对接起来。如果你要携家人搬迁、已有既往病症，或计划在搬迁前后做某项特定手术，请及早提及，我们可以在你抵达之前把你引荐给合适的从业者。